factro – die ideale OpenProject-Alternative

Sie suchen ein intuitives PM-Tool mit kostenlosem Kundensupport als OpenProject-Alternative? Dafür eignet sich factro ideal.

factro und OpenProject im Vergleich

Sind Sie auf der Suche nach einem sicheren und starken Projektmanagement-Tool als OpenProject-Alternative? Durch die Quelloffenheit eignet sich OpenProject besonders für erfahrene Anwender mit eigenen Entwicklungsressourcen.

Wenn Sie ein Tool suchen, das ohne Vorkenntnisse nutzbar ist, eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und mit dem Sie und Ihr Team sofort loslegen können, gibt es gute Alternativen.

OpenProject-Alternative aus Deutschland

Projektmanagement ohne Software ist heutzutage kaum denkbar. Teams und Organisationen nutzen PM-Tools nicht nur zur Steuerung von Projekten, sondern z.B. auch für die Leistungserfassung. Daher ist es wichtig, dass die Software weiß, was Projektleute brauchen.

Der Funktionsumfang ist aber nicht alles. Genauso wichtig sind hohe Datenschutzstandards und ein kompetenter Support mit greifbaren Ansprechpartnern. All das bietet das Tool factro aus Bochum. Der Vergleich zeigt, was das PM-Tool mit deutschem Serverstandort ausmacht und warum es eine ideale OpenProject-Alternative darstellt.

1. Kostenfreier Kundenservice

2. Online-Hilfe auf Deutsch

3. Deutscher Server-Standort

4. Keine eigenen Aufwände nötig

5. Verschiedene Ansichten für mehr Übersicht

6. Mobile App mit Push-Benachrichtigungen

7. Umfangreiche Benachrichtigungen

1. Kostenfreier Kundenservice

factro überzeugt durch eine intuitive Bedienung und nutzerfreundliche Oberfläche. Ein direkter Einstieg ist somit auch ohne jegliche Vorkenntnisse oder Schulungen möglich. Sollten Sie doch Rückfragen haben, bietet factro einen kostenfreien, deutschsprachigen Kundensupport. Dadurch haben Sie greifbare und kompetente Ansprechpartner – in jedem Tarif.

Bei OpenProject ist ein entsprechender Support nur durch kostenpflichtige Serviceverträge möglich. Für 125 Euro im Monat bzw. als Teil der kostenpflichtigen Versionen enthält OpenProject Support per Ticket. Kontakt per E-Mail oder Telefon ist nicht enthalten.

Die Antwortzeit bei Anfragen, die nicht „kritische Fehler“ betreffen, ist lediglich als „best effort“ angegeben. Einen persönlichen Service gibt es erst bei Verträgen für 980 Euro im Monat.

Hilfe unabhängig vom Tarif

Bei factro hingegen können Sie qualifizierte Mitarbeiter bereits ab der kostenlosen Basic Cloud über verschiedene Kanäle erreichen. Dazu gehören E-Mail, Telefon, Kontaktformular und ein Live Chat. Der Kundenservice berät bei konkreten Anwendungsfällen, technischen Fragen und gibt Antworten zu einzelnen factro Funktionen.

2. Online-Hilfe auf Deutsch

Neben etwaigen Support-Kanälen haben Sie bei beiden Tools die Möglichkeit, über die Online-Hilfe Tipps, Tricks und Antworten zu erhalten. Diese Materialien stehen bei OpenProject allerdings nur in englischer Sprache bereit.

Dies ist besonders bei sehr spezifischem Vokabular auch für versierte Sprecher nicht immer verständlich. Auch innerhalb von OpenProject sind viele Beispielinhalte auf Englisch, was die Zugänglichkeit für manche Nutzer erschwert.

Wenn Sie sich in die Funktionen und Möglichkeiten von factro einlesen möchten, können Sie dies über den Blog, die FAQs oder das Handbuch jederzeit machen. Wie auch der Support sind all diese Anlaufstellen auf Deutsch verfügbar.

3. Deutscher Server-Standort

Neben dem Funktionsumfang ist auch Datenschutz von größter Wichtigkeit, schließlich enthalten Ihre Projekte auch sensible Daten. Beide Tools bieten Datenschutz gemäß der europäischen DSGVO und des deutschen BDSG-neu. Entscheiden Sie sich für ein Hosting durch OpenProject, findet dies auf europäischem Boden statt.

Die Server-Infrastruktur auf Basis von Amazon Web Services (AWS) stammt aber von einem US-amerikanischem Unternehmen. Somit entsprechen die Server zwar der DSGVO und dem BDSG-neu, eine gewisse Ungewissheit beim Thema Datenschutz bleibt aber bestehen. Auch die Standorte der Server sind nicht eindeutig kommuniziert.

factro ist 100 % Made in Germany

factro ist 100 % Made In Germany. Dies umfasst die Entwicklung und den Support, aber auch die Infrastruktur, denn die Serverstandorte sind Frankfurt und Nürnberg. Zusammen mit DSGVO- und BDSG-neu-Konformität sowie Zertifizierungen nach den Normen ISO/IEC 27001 und DIN EN ISO 9001 ist kompromissloser Datenschutz bei factro von höchster Priorität.

4. Keine eigenen Aufwände nötig

Einfachheit ist der Kern von factro. Damit Sie möglichst produktiv sein können, sollte Projektmanagement-Software intuitiv sein und Sie als Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Deswegen ist factro darauf ausgelegt, dass Sie das Tool ohne Vorkenntnisse oder Schulungen nutzen können. So können Sie direkt mit der Arbeit beginnen und verlieren keine wertvolle Zeit.

Diese Einfachheit bedeutet auch, dass Sie keine eigene Infrastruktur benötigen. Die OpenProject-Alternative wird nicht nur nach höchsten Sicherheitsstandards betrieben, sondern läuft auch so verlässlich wie Ihr Browser. Dies betrifft jede Variante der factro Clouds, auch die kostenfreie Basic Cloud.

Funktioniert Out-of-the-Box für Sie

Bei OpenProject steht die kostenfreie Version hingegen nur als Selbstinstallation auf eigener Serverhardware bereit. Für einen kostenfreien Bezug der Software bedarf es also den kostenpflichtigen Betrieb von Infrastruktur sowie die eigenständige Implementierung. Dazu gehört auch anschließende die Wartung von Hard- und Software des Servers.

Das kostet finanzielle und zeitliche Ressourcen. Zudem ist in dieser Version kein direkter Support enthalten. Ein Hosting durch OpenProject steht nur in den kostenpflichtigen Tarif zur Verfügung.

factro können Sie mit bis zu 10 Nutzern in der Basic Cloud kostenfrei verwenden. Wünschen Sie einen erweiterten Funktionsumfang, z. B. Leistungserfassung oder ein Rechtesystem, können Sie jederzeit in den passenden Tarif upgraden.

5. Verschiedene Projektansichten

In OpenProject und factro haben Sie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Projekte zu visualisieren. Dazu zählen unter anderem ein Kanban Board, das aktuelle Aufgaben übersichtlich zeigt sowie ein Gantt Chart inklusive Vorgänger-Nachfolger-Beziehungen und Meilensteinen.

Durch die verschiedenen Darstellungsformen haben Sie die Wahl, ob Sie sich projekt- oder aufgabenbezogen über den aktuellen Stand informieren wollen. In factro sorgen z. B. die Ansichten Zeitleiste, Tabelle oder Projektüberblick beim Thema Multiprojektmanagement für die nötige Übersicht. Für Aufgaben steht u. a. ein projektübergreifendes Kanban Board bereit.

Einzigartiger Strukturbaum

Der einzigartige factro Projektstrukturbaum visualisiert Projekte inhaltlich anhand der Ebenen Projekt, Paket und Aufgabe. So erkennen Sie alle Zusammenhänge und den Aufbau auf einen Blick. Dadurch kommen Sie unverzüglich an alle Informationen der einzelnen Projekt-Bestandteile und können Änderungen im Handumdrehen vornehmen.

Dank Drag&Drop-Funktion können Sie die Struktur zudem jederzeit neu anordnen und dem Status Ihres Projekts anpassen.

Der einzigartige Projekstrukturbaum von factro
Der einzigartige Projekstrukturbaum von factro

6. Mobile App

Mit OpenProject arbeiten Sie primär über den Browser, egal auf welchem Gerät oder Betriebssystem. Dies ist besonders am Computer praktisch, aber für mobile Hardware nicht immer ideal geeignet. Die mobile Ansicht ist weniger übersichtlich. Dadurch sind auch Funktionen nicht so komfortabel nutzbar wie auf dem Desktop.

Auch factro ist plattformunabhängig nutzbar. Am Computer nutzen Sie die OpenProject-Alternative per Browser. Auf Ihrem iPhone, iPad oder Android Gerät steht die factro Mobile App bereit. Diese ist auf die Bedienung der jeweiligen Betriebssysteme angepasst und auf den mobilen Formfaktor zugeschnitten.

Auch unterwegs produktiv

Die App enthält alle wichtigen Funktionen, damit Sie auch unterwegs produktiv sein können. Haken Sie Checklistenpunkte ab, kommentieren Sie eine Aufgabe oder erfassen Sie erbrachte Leistungen. Damit Sie mobil immer auf dem neuesten Stand sind, bietet die factro App auch Push-Benachrichtigungen. So werden Sie in Echtzeit darüber informiert, wenn relevante Neuigkeiten zu Ihren Projekten erscheinen.

factro Mobile App enthält eine Projektliste sowie eine projektbezogene Aufgabenliste
factro Mobile App mit Projektliste und projektbezogener Aufgabenliste

7. Umfangreiche Benachrichtigungen

Um den Überblick über alle relevanten Neuerungen zu behalten, sind Benachrichtigungen eine praktische Methode. So wissen Sie über Änderungen Bescheid, auch wenn Sie z. B. in einem anderen Bereich des Projekts stecken. In OpenProject können Sie sich per E-Mail benachrichtigen lassen. Die Möglichkeiten, worüber Sie E-Mails erhalten, sind aber eher absolut und nicht sehr individuell.

factrohingegen bietet verschiedene Optionen, um den Überblick zu behalten. Neben den Push-Benachrichtigungen der App kann Sie factro ebenfalls über E-Mail, aber auch innerhalb der Oberfläche über Änderungen benachrichtigen.

Das ist besonders praktisch, wenn Sie viele Projekte haben. In Echtzeit werden Benachrichtigungen ausgegeben und Sie wissen sofort, an welcher Stelle sich Änderungen ergeben haben, ohne Ihre Tätigkeit abbrechen zu müssen.

Benachrichtigungen selbst bestimmen

Sie können selbst bestimmen, worüber Sie benachrichtigt werden wollen und über welche Kanäle dies geschehen soll. So sind Sie immer auf dem neuesten Stand – mobil und am Computer, auch wenn Sie factro nicht offen haben.

Die drei Benachrichtigungskanäle von factro
Die drei Benachrichtigungskanäle von factro

Fazit: factro als ideale OpenProject-Alternative

OpenProject ist ein solides Projektmanagement-Tool, das aber mit viel Eigenaufwand oder Support-Kosten verbunden sein kann. factro stellt eine ideale Alternative dar und überzeugt durch:

  • kostenfreien, persönlichen Kundensupport
  • deutsche Online-Hilfe
  • deutschen Server-Standort und Datenschutz
  • einzigartigen Projektstrukturbaum
  • kostenfreien Einstieg ohne eigenen Aufwand
  • mobile App für Android und iOS
  • verschiedene Benachrichtigungskanäle

Bereits in der kostenlosen Version stehen Ihnen zahlreiche Features zur Verfügung. Registrieren Sie sich jetzt ganz unverbindlich und kostenfrei für die Basic Cloud!

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