Persönlicher Support

Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle

Neben Produkt-Expertise, Zuverlässigkeit und Professionalität ist uns die vertrauensvolle Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Usern besonders wichtig. Profitieren Sie von unserem kostenfreien Support – mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort.

Per Telefon

Auch wenn factro nahezu selbsterklärend ist und einen direkten Start ohne Einarbeitung ermöglicht, ergibt sich – gerade beim Einstieg und Test der Software – sicherlich noch die eine oder andere Frage zu bestimmten Funktionen oder Einstellungen.

Wir bieten allen Nutzern – bereits ab der Basic Cloud – einen kostenlosen Telefon-Support (deutsche Festnetznummer) an. Unser qualifiziertes Team steht Ihnen direkt zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf: +49 234-89155-55

E-Mail und Kontaktformular

Sie haben ein Frage oder ein Problem, das nicht direkt gelöst werden muss, oder wollen uns Feedback geben? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir melden uns umgehend und helfen Ihnen weiter.

Um Fragen zum Programm bestmöglich zu bearbeiten, ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns Screenshots mitschicken und genau beschreiben, um welche Stelle es sich innerhalb von factro handelt.