Starte jetzt Dein nächstes Projekt!

Mit factro haben wir innerhalb kurzer Zeit eine erfolgreiche Aufgaben- und Projektmanagement-Software auf technisch höchstem Stand entwickelt. Wir bauen auf direktes Kunden-Feedback, persönlichen Service und kurze Entscheidungswege.

So werden wir und factro von Tag zu Tag besser. Um noch mehr Kraft zu entfalten, brauchen wir Dich. Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams und unterstütze uns als UX User Experience Researcher.

Wir wollen, dass unsere Produkte und unsere Services helfen, Spaß machen und einfach zu bedienen sind. Dies gelingt uns nur, wenn wir die Bedürfnisse, Motivationen und Verhaltensweisen unserer Nutzer noch besser verstehen.

Für unseren Standort in Bochum suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Zwei junge Kollegen arbeiten am Laptop

UX User Experience Researcher (m/w/d)

Dein Skillset

  • Dir liegen Kundenzufriedenheit, User Experience und eine nutzerzentrierte Entwicklung am Herzen – uns auch!
  • Du hast einen Blick für die ganzheitliche Betrachtung unserer Zielgruppen und Customer Journeys.
  • Um ein bestmögliches Nutzererlebnis zu bieten, erkennst Du Potenziale unseres Produktes und unserer Services, identifizierst Pain Points und machst deren Gründe sichtbar.
  • Du planst qualitative und quantitative Studien, setzt diese proaktiv um & leitest wertvolle Erkenntnisse daraus ab.
  • Dies gelingt Dir durch einen routinierten Einsatz gängiger User Research-Methoden, wie Onsite-Befragungen, Interviews, MV-/AB-Tests, Heatmaps, Funnel-Analysen, Usability Tests etc.
  • Dabei beherrscht Du den Umgang mit den gängigen Analyse- und Testing-Tools (wie Mouseflow, Optimizely, Hotjar oder Matomo).

Unser Projekt

  • Unsere Nutzer und deren Zufriedenheit stehen bei uns immer an erster Stelle. Wir unterstützen sie mit erstklassigem Service & Support täglich dabei, erfolgreich und produktiv zu sein. In über 100.000 Projekten mit mehr als 1,5 Millionen Aufgaben.
  • Wir spielen in einer Liga mit den ganz großen US-Playern wie Asana und Trello. Als Underdog überzeugen wir durch Leidenschaft, Ideenmut, Servicestärke und einem persönlichen, individuellen Draht zu unseren Kunden.
  • Wir sind ein Team und haben ein gemeinsames Ziel. Wir zeigen jeden Tag vollen Einsatz, um factro für unsere mehr als 50.000 Nutzer Stück für Stück weiter zu verbessern: ambitioniert, mit Spaß und gelebtem Teamwork!
  • Kurze Entscheidungswege sind bei uns schwer untertrieben. Wir arbeiten “Tür an Tür”. Mit hoher Eigenverantwortung und maximal einer Freigabestufe.
  • factro ist in kurzer Zeit zu einer der erfolgreichsten Aufgaben- und Projektmanagement-Lösungen in der DACH-Region geworden. Nutze diese einmalige Chance und sei dabei, wenn wir auch international durch die Decke gehen.

Die üblichen Extras

Obst & Getränke

Teamevents

Firmenparkplatz

Kicker-Raum

Das klingt alles irgendwie nach Dir?

Auf Dich warten ein motiviertes Team, anspruchsvolle und vielfältige Themen, flache Hierarchien und neueste Technologien.

Marvin Schuchert freut sich auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe des möglichen Eintrittsdatums an jobs@factro.de